サービスご提供の背景
お客様の課題
システム監視を導入したいが、自社要員の配置が出来ない。
夜間・休日でのトラブル発生も的確に知りたい。
安価なシステム運用監視を利用したい。
課題解決に向けて
２４時間３６５日、ＳＳＬパワードサービスがシステム監視業務を代行します。
夜間・休日などの緊急トラブル発生時も、運用管理担当者に確実に連絡します。
ＯＳＳ製品の利用により安価な運用を実現します。
システム運用監視サービスの特徴
システム運用監視サービスの特徴
監視可能な主要業務
機器死活監視（Ｐｉｎｇによる状態確認）
サーバパフォーマンス監視（ＣＰＵ、メモリ、ＨＤＤの各使用率を監視）
アプリケーションサービス／プロセス死活監視
Ｗｅｂサーバに対してのページ参照可否確認
監視サーバを意識することなく運用実現
日常のシステム運用監視はすべてＳＳＬパワードサービスが代行。
トラブル発生時には的確にお客様の担当者に連絡。
監視対象システムの構成変更もすべてＳＳＬパワードサービスが代行。
運用コストの増大抑制
毎月の運用監視サービス費用は定額
最大監視対象機器台数は50台まで
サービスメニュー
| サービス | サービス内容 |
|---|---|
| 初期構築サービス | お客様の監視対象システムに対応したハードウェア環境及びソフトウェア環境の設計 監視側システムのハードウェア環境及びソフトウェア環境の設定 お客様の監視対象システムとＳＳＬパワードサービスの監視サーバとを接続し総合的な 動作試験 |
| 運用監視サービス | 24時間365日でのシステム運用監視業務を代行。 死活監視検出／各装置の閾値オーバ検出時には登録されたメールアドレスに情報を通知。 月次稼働状況レポートの提出 |
| チューニング | 運用開始後の監視対象システムの構成変更を実施 |
| ご提供価格について | 初期構築サービス： 一括 ４５万円（監視対象機器5台）から |
運用管理サービス： 月額 ７万５０００円（監視対象機器5台）から |
お客様の監視対象システムにエージェント機能を設定していただく必要があります。
適用例
適用例その１
朝早く社長さんが出勤し、昨日の受信メールを見ようとしたらメールサーバがダウンしていた。
９時過ぎまでに回復できず、お客様にも大変迷惑を掛けてしまった。
システム運用監視サービス導入後、緊急トラブルは的確に担当者に連絡されるため、システム運用に支障を来たさなくなった。
適用例その2
システムの稼動状況の把握ができていないため、いつシステムがパンクするか分からない。
無駄なリソース拡充もやりたくない。
月次報告書にある各サーバのパーフォマンス情報を参照することにより、将来の設備拡張計画が立てやすくなった。
