GroundWork Monitorを用いたシステム運用監視サービス

サービスご提供の背景

お客様の課題

お客様の課題 システム監視を導入したいが、自社要員の配置が出来ない。

夜間・休日でのトラブル発生も的確に知りたい。

安価なシステム運用監視を利用したい。

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課題解決に向けて

課題解決に向けて24時間365日、SSLパワードサービスがシステム監視業務を代行します。

夜間・休日などの緊急トラブル発生時も、運用管理担当者に確実に連絡します。

OSS製品の利用により安価な運用を実現します。

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システム運用監視サービスの特徴

システム運用監視サービスの特徴

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システム運用監視サービスの特徴

監視可能な主要業務

機器死活監視(Pingによる状態確認)

サーバパフォーマンス監視(CPU、メモリ、HDDの各使用率を監視)

アプリケーションサービス/プロセス死活監視

Webサーバに対してのページ参照可否確認

監視サーバを意識することなく運用実現

日常のシステム運用監視はすべてSSLパワードサービスが代行。

トラブル発生時には的確にお客様の担当者に連絡。

監視対象システムの構成変更もすべてSSLパワードサービスが代行。

運用コストの増大抑制

毎月の運用監視サービス費用は定額

最大監視対象機器台数は50台まで

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サービスメニュー

サービス サービス内容
初期構築サービス

お客様の監視対象システムに対応したハードウェア環境及びソフトウェア環境の設計

監視側システムのハードウェア環境及びソフトウェア環境の設定

お客様の監視対象システムとSSLパワードサービスの監視サーバとを接続し総合的な 動作試験

運用監視サービス

24時間365日でのシステム運用監視業務を代行。

死活監視検出/各装置の閾値オーバ検出時には登録されたメールアドレスに情報を通知。
死活監視検出時は電話にて運用管理部門担当者にご連絡。

月次稼働状況レポートの提出

チューニング

運用開始後の監視対象システムの構成変更を実施

ご提供価格について

初期構築サービス: 一括 45万円(監視対象機器5台)から

運用管理サービス: 月額 7万5000円(監視対象機器5台)から

お客様の監視対象システムにエージェント機能を設定していただく必要があります。

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適用例

適用例その1

朝早く社長さんが出勤し、昨日の受信メールを見ようとしたらメールサーバがダウンしていた。

9時過ぎまでに回復できず、お客様にも大変迷惑を掛けてしまった。

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システム運用監視サービス導入後、緊急トラブルは的確に担当者に連絡されるため、システム運用に支障を来たさなくなった。

適用例その1

適用例その2

システムの稼動状況の把握ができていないため、いつシステムがパンクするか分からない。

無駄なリソース拡充もやりたくない。

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月次報告書にある各サーバのパーフォマンス情報を参照することにより、将来の設備拡張計画が立てやすくなった。

適用例その2

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当社サービスに関するお問い合わせ・ご要望・ご意見等
につきましては、Eメールにて承ります。
まずはお問い合わせください。

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