ＩＴＩＬノウハウを活用し、次のサービスを提供しています。
ＩＴＩＬ関連の研修を提供しております。
サービスデスクに関する豊富な実績と経験を基に、コンサルティングを含めたサービスデスク導入メニューを提供いたします。
ＩＴＩＬサポートサービスの特徴
ＩＴサービスに関するノウハウは正しく漏れなく記録されたインシデントに蓄積されます。当社は基本業務であるサービスデスクで蓄積されたインシデントを元情報として、分析・一般化を行うことで、実運用に基づいたノウハウを蓄積しています。これらのノウハウを元に本当に役に立つＩＴＩＬサポートサービスを提供いたします。
ＩＴＩＬ（Ｖ３）ファンデーション研修受講者の感想
ITILファンデーションの試験を受けたことのある方ならわかると思うのですが、合格点を取るのは研修を受ける等々それなりに勉強すれば取れますが、満点（１００点）を取ることは至難の業です。
当研修も１日コースであることもあって、確実に７０点以上取れる研修を目指していましたが、今回予想外の満点（１００点）合格者が現れました。非常に興味深いお話であったので、体験談を書いていただきました。
ITILファンデーション満点合格記 － テクノウエーブ株式会社） 岩嵜真弓
ITIL(V3)ファンデーション研修前は、ITILの知識が全くないまま行ったのでは授業についていけないと思ったので、合格した人に紹介してもらった教材を購入し、 さらっと程度ですが目を通しておきました。 予習をしていったことで、学習の効果はかなり上がったと思います。
ITIL(V3)ファンデーション研修では、効率良く重要なポイントを習得できたとともに、 自分の弱みを明確にすることができました。 また、少人数制だったため積極的に質問ができ、更なる理解へと繋がりました。 独学では、過去問題集のようなものがありませんし、わかりやすくまとめているサイト等も少ないので 正直、勉強し辛かったです。 研修に参加して、良かったです。
研修後に勉強した期間は１週間程度でしたが、研修で特に重要と聞いたところと、 自分の弱みの部分を集中的に勉強しました。 常に全体の流れや他との繋がりを意識しながら勉強することが重要だと感じました。 採点結果を見た時は自分でも驚きましたが、目標以上の結果を出せたことを嬉しく思います。
ＩＴＩＬ研修講座
ITILファンデーション資格を目指される方のコースです。ＩＴＩＬ（Ｖ３）ファンデーションの出題範囲に限定した講習と、実践的な模擬試験および、その解説を行い、確実に合格ラインのクリアに導きます。
研修期間：１日
研修費用：４万５０００円（試験料含む、税抜き）
上記以外の研修は株式会社アークと提携しています。
ＩＳＯ研修講座
すでに他のＩＳＯ審査員研修を修了された方を対象に、ＩＳＯ２００００（ＩＴＳＭＳ）審査員を目指される方の研修コースです。
研修期間：３日間
研修費用：２１万円（税込み）
ＩＳＯ２７００１（ＩＳＭＳ＝ＪＩＳ Ｑ ２７００１）審査員を目指される方の研修コースです。コンサルタントを目指される方・導入ご担当者にも最適です。
研修期間：５日間
研修費用：１９万５０００円（税込み） 他のＩＳＯ審査員研修を修了された方は、１５万２０００円（税込み）
研修内容詳細
ＩＴＩＬ（Ｖ３）ファンデーション研修【試験料込み：一日コース】
| 項 目 | 内 容 |
|---|---|
| コースコード | ＩＴＩＬ０４ |
| コース概要 |
１．ＩＴＩＬ（Ｖ３）の全ライフサイクルについての学習 ・共通概念 ・サービスストラテジ ・サービスデザイン ・サービストランジション ・サービスオペレーション ・継続的サービス改善 ２．ＩＴＩＬ（Ｖ３）ファンデーションの出題範囲に限定した講習と、実践的な模擬試験および、その解説 を行い、確実に合格ラインのクリアに導きます。 ３．実業務を実践しているＩＴＩＬマネージャが研修講師を務めますので、ＩＴＩＬ（Ｖ３）のポイントを 的確に指導いたします。 ４．１２名程度の少人数制により、一人ひとりに目の届く講習を実施します。 |
| 対象 | ＩＴＩＬ（Ｖ３）ファンデーションの資格取得を目指す方 |
| 前提条件 | 特にありません |
| 受講料 | ４５，０００円（試験料含む：税抜き） |
|
開催スケジュール 〔１日間〕 |
２０１２年 １月２５日（水） ２月１７日（金） ３月１６日（金） ４月２０日（金） ５月１８日（金） ６月２２日（金） |
| 講師 | 伊藤俊治 |
| 会場 | 川崎市・武蔵小杉 |
| 備考 |
募集人数：１２名（各開催日毎） ・講習後に受験用バウチャーチケットをお配りします。 ・万が一試験に落ちた場合は、再度研修を受講できます。 ・法人からの申し込みに限定させていただきます。 ・出張講習も行っています。（費用：受講料＋出張費用） |
ＩＳＯ２００００（ＩＴＳＭＳ）審査員/主任審査員コンバージョン研修
| 項 目 | 内 容 |
|---|---|
| コースコード | ＩＴＳＭＳ０１ |
| コース概要 |
講義および日本の会社をモデルにしたケーススタディを行います。 最終日に修了試験を行います 。 |
| 対象 | すでに他のＩＳＯの審査員研修を修了された方で、ＩＳＯ20000（ＩＴＳＭＳ）審査員を目指す方。 |
| 前提条件 |
１．ＩＴＩＬファンデーション(Ver.２またはVer.３)資格を取得している方。 |
| 受講料 | ２１万円（税込み） |
|
開催スケジュール 〔３日間〕 |
２０１２年 ２月２０日（月）～２２日（水） ５月２１日（月）～２３日（水） |
| 会場 | 東京・本郷 |
| 備考 |
研修・再試験およびＩＳＯ20000（ＩTＳＭＳ）審査員登録申請までの一切の費用をすべて含んだ「合格あんしんパック」もございます。 〔３１万円（税込み）〕 |
ＩＳＯ２７００１（ＩＳＭＳ）審査員/主任審査員研修
| 項 目 | 内 容 |
|---|---|
| コースコード | ＩＳＭＳ０１ |
| コース概要 | 講義および日本の会社をモデルにしたケーススタディを行います。 最終日に修了試験を行います。 |
| 対象 | ＩＳＯ２７００１（ＩＳＭＳ＝ＪＩＳ Ｑ ２７００１）審査員を目指す方、コンサルタントを目指される方、導入ご担当者にも最適です 。 |
| 前提条件 | 特にありません。 |
| 受講料 | １９万５０００円（税込み） 他のＩＳＯ審査員研修を修了された方は、１５万２０００円（税込み） |
|
開催スケジュール 〔５日間〕 |
２０１２年 ３月 ５日（月）～ ９日（金） ５月 ２日（水）～ ６日（日） |
| 会場 | 東京・本郷 |
| 備考 |
研修・再試験およびＩＳＯ2７00１（ＩＳＭＳ）審査員登録申請までの一切の費用をすべて含んだ「合格あんしんパック」もございます。 |
ＩＳＯ２７００１（ＩＳＭＳ）内部監査員養成
| 項 目 | 内 容 |
|---|---|
| コースコード | ＩＳＭＳ０２ |
| コース概要 | 日本人に合わせて日本で企画制作されたテキストを使用し、講義を行ないます。 |
| 対象 | 内部監査員または内部監査員補を目指す方 |
| 前提条件 | 特にありません。 |
| 受講料 | ９万４５００円（税込み） |
|
開催スケジュール 〔３日間〕 |
２０１１年１０月２６日（水）～２８日（金） 終了 |
| 会場 | 東京・本郷 |
| 備考 | 修了後、国際審査員登録機構(ＩＲＣＡ）にＩＳＯ27001（ＩＳＭＳ）内部監査員(または内部監査員補)の資格登録ができます。 |
