サービス概要

当社の保有するサービスは、次の4つサービスを中心にご提供いたします。

ソリューションサービスデスク

ITILに準拠したサービスデスクを24時間365日、プロフェッショナルSE が運用しています。標準的なメニューとして「スタンダードサービス」と 「プレミアムサービス」があります。

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システム運用監視サービス

お客様に代わり24時間365日、当社のプロフェッショナルSEがお客様システムの運用状況監視や、システムの運用代行を行います。

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セキュリティ運用管理サービス

当社のセキュリティルームにて、安心安全なセキュリティ運用管理サービスをご提供いたします。
主なメニューは「セキュリティ運用管理サービス」と、「セキュリティ監視サービス」です。

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ITILサポートサービス

当社で実施しているITIL運用実績をベースに、ITILノウハウをお客様にご提供いたします。            

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この代表的な4つのサービスは、本社カスタマーサービスセンターを主拠点として展開しています。
カスタマーサービスセンターは24時間365日の運用ですが、平日夜間帯および休日は時間的に余裕があり、この時間帯を利用して安価なPCキッティングサービスなどもご提供しています。

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