Greeting
ごあいさつ
サービスデスクのプロフェショナル企業としてお客様のビジネスの
発展に寄与すべく
最良のサービスをご提供いたします。
ＳＳＬパワードサービスは２００５年１１月に富士通ソーシアルサイエンスラボラトリ（富士通SSL）の
サービスデスク部門を分離し、富士通SSL１００％出資の子会社として設立されました。
富士通ＳＳＬはソリューションとシステムインテグレーション（SI）をビジネスの
両輪としており、当社は
富士通ＳＳＬのビジネスをサービスデスクの立場からサポートしてまいりました。
今後は長年にわたって培って来ましたサービスデスクの技術とノウハウをより多くの
お客様にご提供し、ご利用頂けますように努力してまいります。
当社は２００８年１１月にISO20000の認証を取得いたしました。今後、本格展開
が期待されるクラウド
コンピューティングに向けてＩＴＩＬ（ISO20000）に準拠した
オペレーションをベースに安心・安全なサービスを実現してまいります。
また当社の最新のサポート状況や各種イベント情報等を適時、「メッセージ」として
ご提供させて頂きますのでお客様のビジネスのご参考とさせて頂ければ幸甚です。
代表取締役社長 家田邦夫
Message
メッセージ
２０１０年の目標テーマ
２００９年度の当社目標であった「ＩＴＩＬファンデーション全員合格」は、お蔭さまで予定より早く、１２月初めに達成することが出来ました。これを契機に、新規サービスとして、「ＩＳО２００００導入コンサル」や、「ＩＴＩＬ（Ｖ３）研修サービス」の提供を開始いたしました。また、従来からのソリューションサービスデスクもＩＴＩＬベースでの見直しを実施し、お客様にとって今まで以上に安心・安全なサービスデスクを提供してまいります。
当社の２０１０年目標テーマは次のとおりです。
①お客様のためのサービスデスクの充実：お客様ＩＴシステム運用の２４時間３６５日サポートのさらなる充実・強化・拡充を図ってまいります。
②ＬＣＭの推進支援：富士通ＳＳＬおよび富士通グループ各社と連携し、ソリューション製品ならびにシステム運用・保守をサポートしてまいります。
③ＩＴＩＬ準拠の実践：ＩＴＩＬ準拠の会社運営、構成管理データベース（ＣＭＤＢ）の構築、事業継続計画（ＢＣＰ）の策定を進め、効率良い会社運営を心がけます。
２０１０年も厳しいビジネス環境の見通しですが、当社はお客様システムの運用・保守を、従来よりも安価に、かつ安全・安心にサポートしてまいりますので、本年も引続きよろしくお願い申し上げます。
２０１０年７月１日
代表取締役社長 家田邦夫
Corporate Information
企業情報
| 商号 | 株式会社ＳＳＬパワードサービス （略称 ＳＳＬ／ＰＳ） |
|---|---|
| 本社 | 〒211-0063
|
| 分室 | 〒448-0027 愛知県刈谷市相生町１－３０－３ 第３セントラルビル |
| 設立 | 2005年11月 |
| 資本金 | ３，０００万円 |
| 役員 |
|
| 株主 | 富士通ソーシアルサイエンスラボラトリ （１００％） |
| 事業概要 | ソリューションサービスデスク セキュリティ運用管理サービス システム運用監視サービス ＩＴＩＬサポートサービス |
| 従業員 | ４３名 （２０１０年４月１日現在） |
| 会社資格 | ＩＳＯ２７００１認定取得 ２００６年２月 ＩＳＯ２００００認定取得 ２００８年１１月 |
Organization Chart
組織図
サービスデスク部長 川本 篤哉
サービスデスクの構築から運用、改善までトータルでご提案させていただきますので、どうぞお気軽にご相談下さい。 |
オンサイトサービス部長 伊藤 俊治
元々開発部隊であるＳＥがＩＴＩＬ（ＩＳＯ２００００）をベースにサービスデスクの運用を行っております。このことにより、ワンストップサービスを高次元で実現いたしております。 |
ソリューションサービスデスクは、２４時間３６５日ＳＥ常駐の体制で みなさまのＩＴ運用をガッチリとサポートします。
当社の経験およびノウハウを生かし、ＩＴＩＬで定義されているサービスデスクをオンサイトで実現しております。全業務／全プロセスのマニュアル化（ＩＴＩＬおよびＩＳＯ２００００対応）および「サービスの基本は人」を合言葉に社員のノウハウ向上を行い高いサービス品質を実現し、お客様のパートナーとしてサービスデスク運営を行います。History
沿 革
- 2001年07月
- 富士通㈱某パッケージのサポートデスクを富士通ＳＳＬとして参画
- 2005年05月
- 富士通ＳＳＬ カスタマーサービスセンターとして独立部署となる
- 2005年11月
- 株式会社ＳＳＬパワードサービス設立
- 2006年02月
- ＩＳＯ２７００１認証取得
- 2008年11月
- ＩＳＯ２００００認定取得
- 2009年06月
- GroundWork Monitorを用いたシステム運用監視サービスを発表
- 2009年11月
- McAfee Endpoint Encryption(旧SafeBoot)運用管理代行サービスを発表
- 2009年12月
- 全社員がITILファンデーション取得
- 2010年01月
- 事業継続計画（ＢＣＰ）を策定
