Greeting
ごあいさつ
サービスデスクのプロフェショナル企業としてお客様のビジネスの
発展に寄与すべく
最良のサービスをご提供いたします。
株式会社ＳＳＬパワードサービスは２００５年１１月に株式会社富士通ソーシアルサイエンスラボラトリ（富士通ＳＳＬ）のサービスデスク部門を分離し、富士通ＳＳＬ１００％出資の子会社として設立されました。
富士通ＳＳＬはソリューションとシステムインテグレーション（ＳＩ）をビジネスの両輪としており、当社は富士通ＳＳＬのビジネスをサービスデスクの立場からサポートしてまいりました。
当社がご提供します長年にわたって培ってまいりましたサービスの特徴は以下のとおりです。
①２４時間３６５日のサービス
②全時間帯をプロフェッショナルＳＥが担当
③高度なシステム運用をサポート
当社は２００８年１１月に「ＩＳＯ２００００」の認証を取得し、２０１０年１１月にはサービスデスク専業会社として初めてサービスデスク業務およびサービスデスクによるシステム運用監視業務において、事業継続マネジメントシステムの規格である「ＢＳ２５９９９」の認証を取得いたしました。
またＩＴＩＬ（Ｖｅｒ．２）ファンデーション資格に引き続き、２０１１年５月にＩＴＩＬ（Ｖｅｒ．３）ファンデーション資格も、このほど社長、役員、間接要員を含む全社員が取得いたしました。
これらの認証資格取得により、お客様へさらなる高品質・高信頼のサービスを継続して提供してまいりますとともに、今後、本格展開が期待されるクラウドコンピューティングに向けてＩＴＩＬ（ＩＳＯ２００００）に準拠したプロセスをべースに安心・安全なサービスを実現してまいります。
また当社の最新のサポート状況や各種イベント情報等を適時、ご提供させて頂きますのでお客様のビジネスのご参考とさせて頂ければ幸甚です。
代表取締役社長 山田雅裕
Message
メッセージ
当社は、お客様との長期的なパートナーシップを大切にし、お客様起点で考え、誠意をもって行動し、お客様の成功に貢献してまいります。
２０１１年は更なる高次元のサービスデスク提供を目指し、以下の目標を掲げ、前進してまいります。
１．お客様にとって有益なサービスを高い品質で提供し続けるサービスデスクのリーディングカンパニィの実現
２．お客様の課題を積極的に解決し、お客様が感動を覚えるサービスの提供
３．お客様が唯一無二のパートナーと考える卓越したサービスの提供
２０１１年も予断を許さない非常に厳しいビジネス環境が続いております。
当社はお客様に満足いただけるサービスを提供し続けてまいりますので、本年も引続きよろしくお願い申し上げます。
２０１１年７月１日
代表取締役社長 山田雅裕
Corporate Information
企業情報
| 商号 | 株式会社ＳＳＬパワードサービス （略称 ＳＳＬ／ＰＳ） |
|---|---|
| 本社 | 〒211-0063
|
| 分室 | 〒448-0027 愛知県刈谷市相生町１－３０－３ 第３セントラルビル |
| 設立 | 2005年11月 |
| 資本金 | ３，０００万円 |
| 役員 |
|
| 株主 | 富士通ソーシアルサイエンスラボラトリ （１００％） |
| 事業概要 | ソリューションサービスデスク セキュリティ運用管理サービス システム運用監視サービス ＩＴＩＬサポートサービス |
| 従業員 | ４３名 （２０１１年７月１日現在） |
| 会社資格 | ＩＳＯ２７００１認証取得 ２００６年２月 ＩＳＯ２００００認証取得 ２００８年１１月 ＢＳ２５９９９ 認証取得 ２０１０年１１月 |
Organization Chart
組織図
サービスデスク部長 川本 篤哉
サービスデスクの構築から運用、改善までトータルでご提案させていただきますので、どうぞお気軽にご相談下さい。 |
オンサイトサービス部長 伊藤 俊治
元々開発部隊であるＳＥがＩＴＩＬ（ＩＳＯ２００００）をベースにサービスデスクの運用を行っております。このことにより、ワンストップサービスを高次元で実現いたしております。 |
ソリューションサービスデスクは、２４時間３６５日ＳＥ常駐の体制で みなさまのＩＴ運用をガッチリとサポートします。
当社の経験およびノウハウを生かし、ＩＴＩＬで定義されているサービスデスクをオンサイトで実現しております。全業務／全プロセスのマニュアル化（ＩＴＩＬおよびＩＳＯ２００００対応）および「サービスの基本は人」を合言葉に社員のノウハウ向上を行い高いサービス品質を実現し、お客様のパートナーとしてサービスデスク運営を行います。History
沿 革
- 2001年07月
- 富士通㈱某パッケージのサポートデスクを富士通ＳＳＬとして参画
- 2005年05月
- 富士通ＳＳＬ カスタマーサービスセンターとして独立部署となる
- 2005年11月
- 株式会社ＳＳＬパワードサービス設立
- 2006年02月
- ＩＳＯ２７００１認証取得
- 2008年11月
- ＩＳＯ２００００認証取得
- 2009年06月
- GroundWork Monitorを用いたシステム運用監視サービスを発表
- 2009年12月
- 全社員がITILファンデーション(Ver.2)取得
- 2010年01月
- 事業継続計画（ＢＣＰ）を策定
- 2010年11月
- ＢＳ２５９９９認証取得
- 2011年05月
- 全社員がITILファンデーション(Ver.3)取得
